Telkomsel Catat Lonjakan Akses Broadband 14,08 Persen Saat Libur Akhir Tahun 2023

NARASIBARU.COM - Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08 persen selama libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 dibandingkan hari biasa pada 2023.

Angka tersebut juga menunjukkan kenaikan hingga 11,88 persen dibandingkan dengan periode libur Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 PB.

Berbagai upaya yang telah dilakukan oleh Telkomsel sejalan dengan komitmennya sebagai connectivity enabler dengan layanan konvergensi terbesar di Indonesia.

Baca Juga: Film 'Ali Topan': Kisah Petualangan yang Dekat dengan Gen Z, Tayang di Bioskop Mulai 14 Februari 2024

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan komitmen tersebut selaras dengan keinginan untuk menghubungkan setiap sudut negeri guna menemani masyarakat Indonesia di momen libur akhir tahun.

“Melalui Program Telkomsel Siaga NARU 2023/2024 kami mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan broadband berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah yang mengedepankan prinsip customer-centricity,” katanya, Jumat 5 Januari 2024.

Menurut Saki lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial melonjak 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video streaming sekira 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44 persen.

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23 persen.

Baca Juga: Pria WNA Maroko Ditangkap karena Curi Tas di Kuta, Bali

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen akhir tahun di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.

Tercatat di wilayah operasional Simalungun (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 44,56 persen, Garut (Provinsi Jawa Barat) naik sekira 24,92 persen, Bogor (Provinsi Jawa Barat) tumbuh sekira 20,03 persen, Bandung (Provinsi Jawa Barat) sebesar 16,81 persen, dan Deli Serdang (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 16,79 persen.

Pada momen akhir tahun Telkomsel juga menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun seperti Provinsi Sumatera Utara (tumbuh 135,65 persen), Jawa Tengah (tumbuh 103,76 persen), Jawa Timur (tumbuh 101,40 persen), dan Jawa Barat (tumbuh 95,08 persen).

Pada periode tersebut Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif yang telah dilakukan terutama di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia.

Baca Juga: Pemilih Pemilu 2024 Boleh Pindah Lokasi, Ini Penjelasan KPU yang Perlu Diperhatikan

Lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah.