Layanan Sempat Eror, BSI Pastikan Data dan Dana Nasabah Aman

Direktur Utama Bank Syariah Indonesia (BSI), Hery Gunardi, memastikan data dan dana nasabah BSI terjaga dengan baik usai terjadinya gangguan layanan. Gangguan baik berupa mobile banking, jaringan ATM, hingga layanan di kantor cabang terjadi sejak Senin (8/5).

"Prioritas kami dana dan data nasabah aman," kata Hery saat konferensi pers di Gedung Wisma Mandiri, Kamis (11/5).

Hery menegaskan proses normalisasi layanan sudah dilakukan dengan baik sejak gangguan terjadi. Ia menyebut pada 9 Mei 2023 nasabah bisa melakukan transaksi di jaringan cabang dan ATM BSI.

Selanjutnya, kata Hery, layanan mobil banking sudah bisa diakses dengan fitur layanan basic pada 9 Mei malam. Keesokan harinya, mobile banking sudah bisa digunakan untuk transaksi dengan fitur lengkap.